「パソコンの容量を大きくしてください」という依頼が多いです。
でもほとんどの場合、写真のように空き領域たっぷり。
パソコンの動作が重い場合、「容量を大きくすれば速くなる」と勘違いしている人がものすごく多いです。
サクサク動くパソコンが欲しいという意味で「容量の大きなパソコンをください」は頻繁に言われます。
「エクセル、ワード、写真などのファイルを消せるだけ消したのに速くならないんです」というのもものすごく多いです。申し訳ないですけど全く無駄な努力です。
「メモリ増設してください」も、用途的に全然足りているのに、メモリは増やせば増やすほど速くなると思われがちです。
「バッテリーを交換してください」・・・で、理由を聞くと、使用中に電源が突然切れることがあるとのこと。コンセントに挿して使っているならバッテリー外していても動くものですから関係ないです。
「メモリを交換してください」・・・で、理由を聞くと、パソコンの調子が悪く、ネットで調べたらメモリ不調の可能性があるとのこと。
本当に申し訳ないですけど、お客様の自己診断は7割以上間違っています。
「〇〇をしてください。」ではなく「〇〇なんですけどどうしたらいいですか?」と聞いていただいた方がありがたいです😓

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